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ご利用ガイド
お支払い・送料・返品について ご購入届け手順 FAX注文専用PDF ラッピングサービスについて よくある質問

当店をご利用いただくにあたって、お支払い方法と送料、返品について紹介いたします。

お支払い方法について   配送・送料について   交換・返品について
お支払方法について

お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

商品価格以外の必要料金 消費税 + 送料 +(振込手数料や各種支払い手数料)
消 費 税 掲載商品の価格には消費税抜きの金額を表示しています。
別途消費税がかかります。1円未満消費税端数は切り捨てです。

下記のお支払い方法をご利用できます。

お支払方法について
クレジットカード

【取扱カード】VISA / MasterCard
【ご利用いただけるお支払い回数】1回払い


・お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合はご注文は自動的にキャンセルとなります。
・ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
・決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

【発送のタイミング】
ご注文確認後、2営業日以内に発送手配いたします。

・ご決済の確認ができた時点で正式受注となります。
・ご決済の控えは大切に保管してください。

PayPal決済

PayPal決済は、PayPalに予めご登録いただいているクレジットカードやデビットカード、銀行口座等でお支払いすることが可能となる決済方法です。

お買い物時にPayPal決済をご選択いただきますと、購入者情報をご入力いただいた後、PayPal側のお手続き画面に遷移しますのでご決済をお願いいたします。

※PayPal側のお手続きが完了しないと弊社でのご注文も完了しませんのでご注意ください。
※PayPalのご登録やご利用方法につきましては、直接PayPalへお問い合わせください。
※ご注文の商品や金額によっては、PayPal側で銀行口座によるお支払いができないこともございますので予めご了承ください。

【発送のタイミング】
ご決済確認後、2営業日以内に発送手配いたします。

・ご決済の確認ができた時点で正式受注となります。
・ご決済の控えは大切に保管してください。

キャリア決済

キャリア決済は、各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号等を入力いただくことで、オンラインでご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。

各キャリアによってご利用方法は異なります。
詳しくは以下のページをご確認ください。

ドコモ ケータイ払い
https://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/faq/

au かんたん決済/au WALLET
https://id.auone.jp/payment/pc/help/index.html

ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/


【発送のタイミング】
ご決済確認後、2営業日以内に発送手配いたします。


【キャリア決済手数料】300円(税込)

・決済手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

前払い銀行振込
【お振込み先口座】三井住友銀行
銀 行 名 :三井住友銀行
支  店:アオイ支店
科  目:普通
口座番号:※お客様のご注文ごとに口座番号は変更されます※
口座名義:ベイス(カ

※振込先は三井住友銀行の指定口座となります。
ご注文によって口座番号が異なりますのでお間違えのないようご確認ください。口座番号は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています。

※振込依頼人名は、4〜5桁の識別コード + 購入者名でお振込みください。
※氏名はカタカナでご入力ください。

【発送のタイミング】
ご入金確認後、2営業日以内に発送手配いたします。

・ご入金の確認ができた時点で正式受注となります。
・ご入金期限はご購入の翌日から数えて土日祝日を除いた5営業日以内となります。お振込み期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなります。
・お振込みの控えは大切に保管してください。
・お客様のご都合でキャンセルされた場合、ご返金はできません。
・振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

前払い
コンビニ決済・
Pay-easy

●コンビニ決済は、お近くのコンビニにて、受付番号と電話番号を元にお支払いいただく決済方法です。
お支払用紙は郵送されませんのでご注意ください。

各コンビニでのお支払い手順につきましては【こちら】をご確認ください。

※セブン-イレブンではお支払いできません。
※コンビニ決済でのお支払いは現金のみ受け付けております。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済等での支払いには対応しておりませんので予めご了承ください。


●Pay-easy決済は、オンラインでのお支払いが可能です。
銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いいただきます。
受付番号やご登録の電話番号は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています。

ご利用可能な金融機関については【こちら】をご確認ください。


【発送のタイミング】
ご決済確認後、2営業日以内に発送手配いたします。


【コンビニ決済・Pay-easy手数料】300円(税込)

・ご決済の確認ができた時点で正式受注となります。
・ご決済期限はご購入の翌日から数えて土日祝日を除いた5営業日以内となります。決済期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなります。
・ご決済の控えは大切に保管してください。
・お客様のご都合でキャンセルされた場合、ご返金はできません。
・決済手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

後払い決済

後払い決済は、お支払い前に先に商品を発送いたします。商品の到着を確認してから、お近くのコンビニでお支払いいただける決済方法です。

商品とご請求書ハガキは別々の発送となります。
後払い決済代行会社であるライフカード株式会社より商品発送後、約8日程度でご請求書ハガキがご購入者様住所へ送付されます。
ご請求書ハガキが届きましたら、14日以内にコンビニでお支払いください。

※1回のご注文で商品代金の合計が30,000円(税抜)以上の場合は後払い決済がご利用いただけませんのでご注意ください。
また、未払いの後払い決済の注文合計金額が50,001円(税抜)以上になる場合は予めご利用いただけません。


※購入画面に『何らかの理由により決済できませんでした。申し訳ございませんが、他の決済方法をご選択ください。』と表示されました場合には、与信審査に通過しなかったか、未払い注文合計が上限を超過している可能性があります。その場合は大変恐れ入りますが、その他の決済方法にてお手続きください。

※購入時に後払い決済が可能かどうかの与信審査を行わせていただきます。
過去にキャンセルや商品代金未払いなどの履歴がある方、その他様々な理由で与信に欠ける場合、後払い決済を利用できない可能性がありますので予めご了承ください。与信審査の基準は公開しておりませんのでご質問いただいてもお答え出来かねます。

【発送のタイミング】
ご決済確認後、2営業日以内に発送手配いたします。

【後払い決済手数料】300円(税込)

・ご決済の確認ができた時点で正式受注となります。
・決済手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
・ご決済の控えは大切に保管してください。

 
お支払方法について
商品代引
【業者】ヤマト運輸

商品受け取りの際に、配達ドライバーに直接お支払いください。
お支払い総額は、商品代金+送料+代引き手数料になります。

【発送のタイミング】
ご注文確認後、2営業日以内に発送手配いたします。

【代引き手数料】全国一律 330円(税込)

・商品代金の合計が30万円以上の場合はご利用いただけません。
・一部(離島等)ご利用になれない地域がございます。
・1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

前払い銀行振込
【お振込み先口座】※ゆうちょ銀行同士だと振込み手数料が無料です。
銀 行 名 :ゆうちょ銀行(旧ぱるる)
支  店:一三九店(イチサンキュウ)
科  目:当座
口座番号:0069939
口座名義:株式会社宮脇商店(カブシキカイシャミヤワキショウテン)

※旧ぱるるでのお振込み番号は以下になります
  (記号)01330―(番号)7―0069939―(名義)株式会社宮脇商店

【発送のタイミング】
ご入金確認後、2営業日以内に発送手配いたします。

・ご入金の確認ができた時点で正式受注となります。
・お振込みの控えは大切に保管してください。
・お客様のご都合でキャンセルされた場合、ご返金はできません。
・振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
配送・送料について
* 天候、交通事情、配送状況によって、時間帯が前後する場合がございます。あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。
* 商品によっては、ご注文を頂いてからお作りする商品もございます。その場合は改めて発送予定日をメールにてご連絡させていただきます。
* 銀行振込の場合は、ご入金確認後、2営業日以内に発送手配いたします。

商品購入時の送料は以下になります。

宅配便業者
【発送のタイミング】

特にご指定がない場合、2営業日以内に発送手配いたします。

送料
地 域 都道府県 料 金
北海道 北海道 2,590円
東 北 青森県・岩手県・宮城県
秋田県・山形県・福島県
1,310円
関 東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県
千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
1,080円
信 越 新潟県・長野県 1,080円
北 陸 富山県・石川県・福井県 980円
中 部 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 980円
関 西 滋賀県・京都府・大阪府
兵庫県・奈良県・和歌山県
880円
中 国 鳥取県・島根県・広島県・山口県 830円
岡山県 830円
四 国 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 980円
九 州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県
大分県・宮崎県・鹿児島県
880円
沖 縄 沖縄県 2,820円

・大量注文などで宅配サイズ100cmを超えますと別途+330円(税込)がかかります。
お届け時間帯
・[午前中][14~16時][16~18時][18~20時][20~21時]から
  ご指定いただけます。
・天候、交通事情、配送状況によって、時間帯が前後する場合がございます。
・商品によっては、ご注文を頂いてからお作りする商品もございます。
・商品によってはすぐにお届けできない商品がございます。
・諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
同梱時の送料 1件分の送料として計算します。
※冷蔵商品と冷凍商品の同梱は出来かねます。
その場合は冷蔵商品、冷凍商品、それぞれに送料がかかります。
離島の扱い 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備   考 配送料には消費税と[クロネコヤマト/クール便料金]が含まれています。
交換・返品について
交  換 【商品の交換についての特約

大変申し訳ございませんが、取扱商品の性質上、こちらに商品をお戻しいただきますとその商品は残念ながら廃棄せざるを得ません。

「商品の見た目がイメージと違う」、「商品の味がイメージしていたものと違う」等、当店ではお客様のご都合による注文のキャンセル、交換は原則受け付けておりません。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

万が一ご注文された商品と異なる商品が届いた場合のみ交換を受け付けます。

直ちに、商品を交換させていただきます。
その際に掛かる費用(送料等)は全て当店負担とさせていただきます。

運搬途中の破損等に関する商品の交換に関しては配送業者との確認が必要となりますため、出来るだけ早めのご連絡をお願い致します。

返  品 【商品の返品についての特約】

取扱商品の性質上、こちらに商品をお戻しいただきますとその商品は残念ながら廃棄せざるを得ません。

「商品の見た目がイメージと違う」、「商品の味がイメージしていたものと違う」等、当店ではお客様のご都合による注文の返品は原則受け付けておりません。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

品質管理・配送には万全を期しておりますが、万が一商品に不備ある場合のみ返品を受け付けます。

商品ご到着後、1週間以内にお電話にてご連絡ください。
商品ご到着後、1週間を経過しての返品対応は出来かねます。

商品をご返品いただく場合、ご面倒では御座いますが、当店に送料着払いにて、下記住所まで返品していただきますよう、宜しくお願いいたします。

その際に掛かる費用(送料等)は全て当店負担とさせていただきます。
返金につきましては、返品商品到着後8営業日以内にご指定口座へ
お振込みさせていただきます。

【商品の交換・返品に関するお問合せ先

ご連絡先
TEL:086-233-6181(10:00~17:00/日・祝日はお休み)
E-mail:info@f-miyawaki.jp
担当者:宮脇 由恵

返送先
〒700-0822 岡山県岡山市北区表町三丁目12番11号
「魚のみやわき」お客様サポート 宛